ÜYE GİRİŞİ

İletişim ve Medya İlişkileri Yönetiminde Mesleki İlkeler

Meslek Etiği İletişim ve Medya İlişkileri Yönetiminde Mesleki İlkeler

TÜHİD

Amaç:

Bu metin, kamuoyunun doğru bilgi ve habere ulaşmasında kendi sorumluluklarını azami ölçüde yerine getirmek ve bu amaçla en yüksek anlayış ve işbirliği içinde sağlıklı bir iş modeli oluşturmak amacıyla, medya mensuplarının, iletişim profesyonellerinin, kurum/şirketlerin üst yönetim ve kurumsal iletişim yöneticilerinin meslek örgütleri tarafından hazırlanmıştır.

Kılavuz niteliğinde hazırlanmış olan bu metin, tarafların imzasıyla bir taahhüt niteliği kazanmaktadır. Taraflar, gerek bu ilkelerin yaygınlaştırılması, gerekse mükemmelleştirilmesi ve uygulamanın izlenmesi konusunda da işbirliği yapma hususunda anlaşmıştır.

Tanımlar:

  1. İş Modeli: Kamuoyunun doğru ve eksiksiz, zamanında ve tarafsız haber alabilmesi için tarafların karşılıklı anlayış ve işbirliği içinde çalışmasını düzenleyen ilkeler bütünü
  2. Taraflar (Alfabetik): Bilişim Medyası Derneği (BMD), Ekonomi Gazetecileri Derneği (EGD), İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği (İDA), Kurumsal İletişimciler Derneği (KİD), Reklamverenler Derneği (RVD), Türkiye Gazeteciler Cemiyeti (TGC), Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD), TOBB Türkiye Medya ve İletişim Meclisi, Türk Sanayicileri ve İşinsanları Derneği (TÜSİAD)
  1. Medya Mensubu: Gazete, dergi, TV, radyo, internet medyasını yöneten ve çalışan, kişisel dijital ve sosyal medya hesaplarında haber yapan/sunan ve/veya haber içeriğine karar veren kişiler
  2. İletişim Profesyoneli: Her türlü kurum/şirketin iletişim yönetiminden sorumlu yetkilileri ile her türlü kurum/şirkete iletişim danışmanlığı/halkla ilişkiler hizmeti veren ajanslar
  3. Kurum/ irket Yöneticileri: Her türlü kurum/şirketin ve iletişim ajanslarının karar verici konumundaki üst yönetimi
  4. Ambargo: Herhangi bir haberin ya da bilginin, kaynağı tarafından belli bir tarihe veya belli koşulların yerine gelmesine kadar yayınlanmaması talebi; kaynak ile basın mensubu arasında bu yönde sağlanan ‘centilmenlik anlaşması’
  5. Off the Record: Basın mensubuna, kaynağını gizleyerek kullanması veya sadece konunun/haberin arka planını değerlendirebilmesi için yayınlanmaması koşuluyla verilen bilgi
  6. Akreditasyon: Genel anlamda yetki, yeterlilik ve güvenilirliğin belgelenmesi anlamına gelmekle birlikte, bu metinde

    Genel İlkeler:

    Taraflar;

  7. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi’ndeki ilkeleri https://www.tbmm.gov.tr/komisyon/insanhaklari/pdf01/203-208.pdf
  8. C. Anayasası’na, yasalarına ve mevzuatına riayet eder; ilgili kanun ve yönetmeliklerin güncellenmesi hususunda ilgili kurumlar nezdinde işbirliği içinde çalışır.
  9. Karşılıklı olarak mesleklerinin hak, değer ve itibarını korumak için özen gösterir. Güvenilirlik, dürüstlük, şeffaflık, sorumluluk ve adil olma ilkelerine bağlı kalır, aralarında gizli ve özel anlaşma ile çıkar birliği oluşturma, ödüllendirme, rüşvet, baskı ve manipülasyonu kabul etmez.
  10. Toplumun örf, adet, gelenek ve göreneklerine, ahlak anlayışına saygı gösterir. İletişim profesyoneli tarafından hazırlanan içeriklerde ve medya mensubunun hazırladığı haberlerde, ön yargılı, ayırımcı, karalayıcı, aşağılayıcı, suçlayıcı ve nefret içeren ifadeler kullanılmaması hususunda işbirliği yapar. Olumsuz davranış ve alışkanlıklarla ilgili özendirmeye neden olabilecek içerik oluşturmaktan kaçınır.
  11. Türkçe dilinin doğru kullanımına, toplumun geniş kesimlerinin anlayabileceği şekilde yazılı ve sözlü ifadeye özen gösterir.
  12. Örtülü reklam tanımının amacını aşmaması, halkın haber alma hakkını engellememesi, olağan haber trafiğini aksatmaması için, mecra yöneticileri, denetleme kurumları ve karar vericilerle birlikte açık kriterler üzerinde mutabakat sağlanması için çalışır.
  13. Fikri mülkiyet haklarına saygı gösterir.

    Taraflar, uymayı taahhüt ettikleri bu genel ilkeler dışında, aşağıdaki hassas konularda da tam bir karşılıklı anlayış ve işbirliği içinde, bu metinde belirlenen çerçeveye uygun olarak hareket edeceklerini beyan eder.

    Kurum/Şirket Yöneticileri ve İletişim Profesyonelleri;

  14. Temsil ettigi sirkete, markaya, kuruma ait içerigi, mecraların ihtiyaç ve beklentisine uygun biçimde hazırlar ve medya mensubunun degerlendirmesine sunar.
  15. Sundugu içerigin haber, röportaj, yorum vb. olarak yayınlanmasının garantisi olmadıgının bilincindedir.
  16. Haberin yayınlanması veya yayın öncesinde haber metni ve görsel malzemenin kendi onayından geçmesi için medya mensubuna telkinde bulunmaz, baskı uygulamaz ve tehdit etmez.
  17. Kurum/sirket ya da ajans için performans kriterlerinde; yayınlanan haberin kapladıgı alan, reklam esdegeri, erisim veya haber adedi kriterlerinin, haberin etki ölçümü amacıyla kullanılmasını önermez. Performans ölçümlerinin algı, itibar ve/veya pazar arastırması ile yapılmasını savunur.
  18. Temsil ettigi kurum ve sirketlerin reklam güçlerini kullanarak haberlerin yayınlanmasını veya yayınlamamasını saglama egilimlerine karsı durmayı meslek ilkelerinin bir geregi olarak görür, bu tarz bir iliskiye aracılık etmez.
  19. Sözcüsünün, aynı anda birden fazla basın mensubuyla bulustugu durumlarda, tüm katılımcıların habere esit biçimde erisimini saglar. Görüsmelerin, mümkün olan en kısa vadede, mümkün olan en genis mecra yelpazesine bilgiye erisim imkânı tanıyacak sekilde organize edilmesi hususunda hassasiyet gösterir.
  20. Yayınlanan haber için maddi ödüllendirme yapmaz. Basın bulusması ve gezilerinde, davet sahibinin ürün ve hizmeti ile dogrudan ilgili olsa dahi, basın mensuplarına yüksek degerli armagan verilmesini teklif etmez, basın mensupları arasında çekilisle hediye dagıtmaz.
  21. Medya mensubunun herhangi bir ürün ve hizmet hakkında objektif bir fikir sahibi olması için deneme amaçlı ürün gönderiminde bulundugunda, kullanım süresini sınırlanması ve ürünün iade edilmesi prensibine riayet eder, tarafların itibarını korumak açısından, deneme amaçlı ürün gönderimini, ürünün kullanım, iade kosullarını bir protokolle tespit eder.
  22. Medya mensuplarına, politik gerekçelerle, keyfi olarak veya kamuoyunun bazı haberleri almasını engelleme maksadıyla ‘akreditasyon’ uygulamaz. Mekân ve bütçe kısıtları ile güvenlik gerekleri çerçevesinde katılımın sınırlanması gereken etkinliklerde, basvuru sırasına göre basın mensuplarını akredite eder. Akreditasyon uygulanacaksa bunu organizasyondan önce nedenleriyle birlikte açıklar. Etkinlige katılamayanlara yakın zamanda bir baska imkân yaratmayı görev bilir.
  23. Akreditasyon uygulanan etkinliklere hangi basın mensubunun katılacagını basvuru yapan medya kurulusunun belirleme hakkı oldugunu pesinen kabul eder.

    Medyada Karar Vericiler ve Medya Mensupları;
  24. ‘Türkiye Gazeteciler Cemiyeti Türkiye Gazetecileri Hak ve Sorumluluk Bildirgesi’ni temel alır ve ayrıca;
  25. Haberi önyargısız ve tarafsız olarak degerlendirir, kamuoyunun dogru bilgi ve habere ulasması dısında bir amaç güderek haber yapmaz.
  26. Baslık, spot, altyazı ve tanıtım metinlerinin görsellerini haberinin bir parçası olarak görür. Bunlardan haber içerigiyle örtüsmeyenler hakkında üstlerine bildirimde bulunur, haberinin yanlıs degerlendirilmesine neden olan uygulamaların takipçisi olur.
  27. Yayın öncesinde, habere konu tarafların içerikle ilgili görüslerine makul bir zaman diliminde basvurur.
  28. Habere konu taraf ile konusunda uzman ve yetkin bir temsilcinin muhatap olmasına özen gösterir.
  29. Is ve özel alan ile dijital ortama izinsiz girmez, izinsiz dinleme ve görüntüleme yapmaz.
  30. Kisisel ve kurumsal çıkarı için ayrıcalık talep edemez.
  31. Haber amaçlı edindigi herhangi bir bilgiyi, kendisinin veya yakınlarının çıkarı için kullanmaz; edindigi bilgi, maddi/ticari çıkarına oldugu takdirde, durumu ivedilikle açıklar.
  32. Hatalı bilgi yayınlandıgı takdirde; cevap hakkı ve düzeltme sürecinde isbirligi yapar.
  33. Ambargolu haberlerde, haber kaynagının belirledigi ve/veya meslektaslar arasında centilmenlik anlasmasıyla belirlenen yayın zamanına uygun davranır. Bu tür kısıtlamaların dijital, sosyal mecraları ve kisisel hesapları da kapsadıgını kabul eder.
  34. Kaynagını gizleyerek kullanması veya sadece konunun/haberin arka planını degerlendirebilmesi için verilen kayıt dısı (Off the Record) bilgiyi kaynagın belirledigi kosullara aykırı olarak kullanmaz. Haber kaynaklarının verdigi özel bilgilerin gizliligini ve talep edilmisse kaynagın kimligini titizlikle korur.
  35. Reklam servislerinden gelen haber taleplerini, reklam vaadi veya tehdidi ile gelen haberleri degerlendirmemeyi bir meslek ilkesi olarak kabul eder.
  36. Nakdi veya ayni olarak belgeli ödeme karsılıgında hazırlanan içeriklerin, editörler tarafından belirlenmis içerikten ayrılması için özen gösterir. Bu tür içeriklerin ‘Advertorial’, ‘Reklam’ veya ‘Haber-Ilan’ oldugunun yayın sırasında açıkça belirtilmesi konusundaki yasal zorunlulugu yerine getirmeyi itibarlarının bir geregi olarak kabul eder.
    Isbu kılavuz doküman, öncelikle, tarafların beyanı ve taahhüdü olarak imzalanmak üzere hazırlanmıstır.
    Taraflar, bu taahhüdü vererek;
    − Kendilerine baglı üyeleri de kılavuz doküman içerigi hakkında bilgilendirmek, onlara bu ilkeleri benimsetmek ve dokümanı gelistirmek üzere birlikte çalısacaklarını da beyan etmis bulunmaktadır.
    − Bu kılavuz dokümanın, ilgili tüm paydaslar tarafından kabulü için çalısacaktır.
    Taraflar; uygulama, gözlemleme, uygulama hataları ile ilgili bir uyarı sistemi ve denetim mekanizmasının olusturulması için gerekli çabayı göstermeyi de taahhüt etmektedir.

    19 Şubat 2018

 

Dosyalar